Rekomercija #33
Socialiniai tinklai virsta parduotuvėmis, e-komercijos platfomos - reklamos tinklais
Sveiki,
šiandien rašau apie augančią socialinės komercijos bangą ir e-komercijos platformų norą pasinaudoti skaitmeninės reklamos rinkos augimu. Tam sukūriau ir terminą - rekomercija. 782 žodžiai apie tai arba 4 min. skaitymo. Taip pat 11 naujienų trumpai ir garso takelis.
Jei patinka Media X turinys, galite palaikyti šį projektą. Tai labai paprasta: tiesiog paspauskite mygtuką apačioje ir galėsite pasirinkti sumą, kuria norite prisidėti. Taip pat galite tiesiog pasidalinti nuoroda į Media X su tais, kuriems mano kuriamas turinys gali pasirodyti įdomus.
Rekomercija
Socialiniai tinklai tampa e-parduotuvėmis, o e-komercijos banginiai reklamos tinklais. Pastarieji de facto jau tokiais yra. Pandemija augino skaitmeninį pasaulį: reklama socialiniuose tinkluose vis dar nenuima kojos nuo greičio pedalo, o e-komercijos augimas irgi šovė į viršų. Tai paspartino ir didžiųjų žaidėjų norą išlipti iš savo tradicinių marškinėlių ir sukurti rekomercijos (reklama + ekomercija) kategoriją, kur reklamuoji tai, ką pas save parduodi. Arba atvirkščiai.
Komercija socialiniuose tinkluose
Socialiniai tinklai turėdami įsitraukusią auditoriją, nori padėti jai kuo paprasčiau nusipirkti norimus daiktus neišeinant iš platformų.
Instagram šefas Adam Mosseri tiesiai šviesiai pasakė, kad Instagram nebėra socialinis tinklas, o jų koncentracija nuo šiol yra: kūrėjai, video, žinutės ir prekyba. Štai kaip pasikeitė paprasta nuotraukų filtrų aplikacija.
Snapchat praėjusiais metais privačiose žinutėse pasiūlė mini aplikacijas, leidžiančias tiesiogiai pirkti kai kuriuos drabužius, kino bei koncertų bilietus ir t.t. TikTok šiemet ypatingai paspartino e-komercijos vystymą savo platformoje ir neseniai paleido “Storefronts and Product Links“ beta versiją, o šią savaitę paskelbė glaudesnį bendradarbiavimą su Shopify. Twitter taip pat pradėjo testuoti e-komercijos produktą JAV.
Iliustracija: TikTok
E-marketer prognozuoja, kad 2025 m. socialinės komercijos rinkos dydis bus beveik 68 mlrd. EUR. Visgi tai yra niekis palyginus su Kinijos socialinės komercijos rinka. Prognozuojama, kad jau šiemet ji pasieks beveik 300 mlrd. EUR dydį.
Jau dabar daugiau kaip pusė vartotojų JAV sako, kad yra pirkę prekes Facebooke ir Instagrame. Viena įdomi detalė grafike apačioje - žmonės socialiniuose tinkluose prekės ženklus dažniau įsigyja nei juos atranda. Tai akivaizdžiai indikuoja, kad socialiniai tinklai yra labiau komercinės platformos nei paieškos.
Kitas svarbus ir galbūt grafiką paaiškinantis dalykas yra tas, kad socialiniai tinklai puikiai užpildo tikro pirkimo patirties ir emocijų stygių e-komercijos platformose. Sutikite, užsisakyti marškinius internetu ir juos nusipirkti gyvai pasimatavus yra visai kita emocija. Socialiniai tinklai su influenceriais įvairiomis patirtimis bando užpildyti šią skylę ir suteikti daugiau emocijų pirkimo internetu procese ir taip padėti atlikti pirkimą.
Būtent todėl vis dažniau matysime prekės ženklų ir influencerių bendradarbiavimo, siūlant išskirtines apsipirkimo patirtis socialiniuose tinkluose. Todėl iš Kinijos jau keliasi mada - gyvos pirkimo transliacijos, o Snapchat ir Pinterest siūlo papildytos realybės sprendimus, kurie bent kažkiek gali kompensuoti negalėjimą pasimatuoti drabužio gyvai.
Tuo pačiu socialiniams tinklams tai yra galimybė gauti daugiau duomenų apie savo vartotojų pirkimo įpročius. Iki šiol vartotojai pamatydavo reklamą ir iškeliaudavo į e-komercijos platformas. Socialiniai tinklai turėjo tik ribotą supratimą, ką vartotojas veikia vėliau. Nauji produktai leis turėti daugiau duomenų apie šią paskutinę mylią.
Toks e-komercijos platformų susiliejimas su reklamos kanalais ir socialinių tinklų posūkis į socialinę komerciją darys įtaką ir rinkodarai: reklamos nukreipimas ir bendrų produktų su influenceriais kūrimas reikalaus skirtingų įgūdžių.
Reklamos tinklai e-komercijos platformose
Skaitmeninės reklamos pyragui labai sunku atsispirti. Pastarąjį ketvirtį tokie reklamos milžinai kaip Google ir Facebook demonstravo kosminį reklamos pajamų augimą – 69% ir 56% atitinkamai. Mažesni socialiniai tinklai demonstravo dar spartesnį augimą: Snapchat - 116%, Twitter – 87%.
Nieko keisto, kad tokiu augimu naudojasi ir savo auditoriją turintys e-komercijos gigantai. Juolab, kad vis griežtėjančios įvairios privatumo politikos iškėlė klausimų dėl reklamos efektyvumo socialiniuose tinkluose. Tai sudaro puikias galimybes e-komercijos gigantams pasinaudoti šia situacija ir tapti Facebook ar Google reklamos pakaitalu, o ne papildiniu.
Ketvirtas lankomiausias portalas JAV Amazon.com antrame šių metų ketvirtyje reklamos pajamas augino 87% iki beveik 8 mlrd. USD. Tai yra greičiausiai augantis Amazon verslo segmentas. Ir šis reklamos pajamų pagreitis tik auga. Taip pat auga ir reklamos kainos platformoje, kas rodo augantį verslų susidomėjimą.
Norintiems pirkti ir nukreipti reklamą, Amazon taip pat siūlo jau daugiau nei 40 įrankių. E-komercijos milžinas 2020 m. užėmė dešimtadalį JAV skaitmeninės reklamos rinkos ir pagal pajamas yra trečias didžiausias reklamos tinklas pasaulyje. Be to, dėl naujosios Apple privatumo politikos, Amazon pradėjo lengviau pervilioti Facebook reklamos užsakovus.
Vienas rimčiausių Amazon konkurentų Shopify, iki šiol laikęsis toliau nuo reklamos verslo, panašu, kad nusprendė nebevaržyti savęs. Jie paskelbė, kad kurs savo reklamos tinklą Shopify Audiences. Šis produktas agreguos duomenis iš 1,7 mln. Shopify parduotuvių. Tai veiks tokiu principu, kad pardavėjas pasirinks, kokius produktus nori reklamuoti, o Shopify remdamasis savo turimais duomenimis sukurs panašias auditorijas (lookalike audiences) socialiniuose tinkluose.
Kas vyksta Lietuvoje?
Lietuvoje išlaidos skaitmeninei reklamai taip pat auga. Niekas nesuskaičiuoja kiek lietuvių prekeiviai išleidžia pinigų reklamai Facebook ir Google platformose.
Mūsų didžiosios e-komercijos platformos pigu.lt ir varle.lt neturi tokio svorio namų rinkoje (pagal SimilarWeb skaičiuojamą srautą užima 21 ir 67 vietas atitinkamai), kad galėtų savo platformose prekiaujantiems verslams pasiūlyti patrauklius socialinių tinklų reklamos pakaitalus.
Tačiau erdvės papildomoms pajamoms iš reklamos yra. Pigu.lt bando eiti šia kryptimi ir turi įrankį, leidžiantį verslams reklamuoti savo prekes platformoje.
Ar žiniasklaida gali pasinaudoti šia tendencija?
Nežiūrint skaitmeninės reklamos augimo, žiniasklaida nuosekliai kraujavo. Ar įmanoma medijai pasinaudoti šia rekomercijos tendencija? Red Ventures, viena įdomiausių skaitmeninės žiniasklaidos ir rinkodaros kompanijų JAV, rodo, kaip affiliate rinkodara gali būti labai geras verslas. Turint auditoriją ir daugėjant privatumo ribojimų, sena gera paieška Google pagal poreikius, gali žiniasklaidai padėti iš naujo atgaivinti senus metodus.
Trumpai
Platformos
- Facebook pasidalino savo platformos populiariausiu turiniu. Geras pavyzdys, kaip kalbėti ir nieko reikšmingo nepasakyti. Turint omenyje kokius duomenų klodus Facebook kaupia pas save, tokios apibendrintos ir realiai jokios naudos nesuteikiančios informacijos pateikimas yra tik atvirumo, kurį taip siekia parodyti Markas Zuckerbergas, imitacija. O kur dar faktas, kad Facebook nuslėpė pirmąją populiariausio turinio ataskaitą, nes tuomet platformos kritikai turėtų daugiau argumentų
- Apple vartotojai, įsigaliojus naujai privatumo politikai, savanoriškai daugiausiai leidžia savo elgesį sekti apsipirkimo, automobilių ir verslo aplikacijoms
- Tęsiant praėjusios savaitės metavisatos temą, Facebook parodė, kad dėl metavisatos nejuokavo - pasiūlė darbinius susitikimus daryti virtualioje realybėje. Bandau įsivaizduoti svarbias derybas tokiame kambaryje.
Kūrėjų ekonomika
- Tik 16% žmonių pasitiki influencerių įrašais, kurie pažymėti kaip reklama. Gera žinia ta, kad ne reklaminėmis žinutėm pasitiki 83%
- Onlyfans planuoja atsisakyti suaugusiems skirto turinio, kuriuo ir garsėjo (dabar šis sprendimas po kilusio pornožvaigždžių pasipriešinimo ir grasinimo išeiti iš platformos sustabdytas iki spalio 1 d.). Platforma augo stulbinančiu greičiu, bet negalėjo pritraukti investuotojų, kurie dažniausiai baidosi suaugusiųjų turinio. Taip pat kredito kortelių įmonės vis griežčiau žiūri į mokėjimus už suaugusiųjų turinį. Tad dabar Onlyfans turi neblogą galvosūkį, kaip įtikti savo platformos kūrėjams, ir tuo pačiu atrakinti duris tolimesniam augimui.
Media
- Konkurencijos taryba leido Media Bitėms kartu su Postimees group valdyti 15min, BNS. Neabejoju, kad T. Balžeko sugrįžimo proga galime tikėtis fejerverkų media rinkoje. Laukiame.
- Delfi skelbia tradicinius įtakingiausiųjų sąrašus, taip pat ir žiniasklaidos. Įdomu tai, kad šiame sąraše tradiciškai dominuojant TV veidams, Skirmantas Malinauskas, kuris yra labiau youtuberis, atsirado įtakingiausiųjų dešimtuke. Youtube gali būti televizija.
- Delfi.lt savininkė Ekspress Media nori parduoti spaustuvių verslą. Analitikai sako, kad tai grupei leistų tapti visiškai skaitmenine kompanija ir būti patrauklesnei investuotojams
Kita
- Kinija priėmė labai griežtą privačios informacijos apsaugos įstatymą. Gaila, kad jis galioja tik privačioms kompanijoms, bet ne Kinijos vyriausybei
- Mažiau ne prieš metus pasaulyje buvo skaičiuojama 500 vienaragių (startuolių, kurių vertė virš 1 mlrd. USD). Dabar tokių jau yra virš 800. Išaugęs technologijų poreikis ir investuotojų troškulys daro savo.
- VISA už 150k USD nusipirko vieną klasikinių NFT, Crypto Punk #7610, kad daugiau suprastų apie NFT ir kaip kompanija gali iš to uždirbti
Garso takelis
Praėjusią savaitę sukako 27 metai legendiniam Portishead albumui Dummy. Per pastarąjį ketvirtį amžiaus tikriausiai nebuvo metų, kai neperklausyčiau šio albumo nuo pradžios iki galo. Palieku jus ne su pačiu garsiausiu, bet nuostabiu Portishead kūriniu. Iki!