Facebook buria koaliciją prieš Apple #11
Taip pat mokama interneto paieška, mažėjantis Facebook populiarumas jaunimo tarpe
Sveiki,
praėjusią savaitę vėl buvau Žinių radijo eteryje ir laidoje Rinkodaros Guru kalbėjau apie Apple ir Facebook priešpriešą. Šiame naujienlaiškyje bus tam tikras temos pratęsimas - Facebook buria koaliciją prieš Apple. Taip pat šiame numeryje kalbu apie mokamą interneto paiešką bei naujausią JAV mobiliųjų įrenginių ir medijų tyrimą, kuriame matomos Facebook nepalankios tendencijos. Dar 9 naujienos trumpai ir muzika. Viso 1589 žodžiai arba 8 minutės skaitymo.
Didelis ačiū visiems mane parėmusiems ir šviežiausiai prisidėjusiam Mariui. Šis palaikymas įkvepia. Jei ir jums mano kuriamas turinys atrodo vertingas, galite palaikyti Media X. Tai labai paprasta: tiesiog paspauskite mygtuką apačioje ir galėsite pasirinkti sumą, kuria norite prisidėti. Tai visiškai savanoriška, o Media X turinys yra nemokamas.
Facebook telkia koaliciją prieš Apple
Praėjusią savaitę Clubhouse eteryje įvyko vienas be galo įdomus pokalbis. Buvęs Techcrunch žurnalistas Josh Costine pasikvietė pokalbiui Facebooko, Shopify ir Spotify vadovus Marką Zuckerbergą, Tobiasą Lutke ir Danielį Eką.
Pokalbio įrašas įkeltas į pagrindines podkastų platformas, tad galite paklausyti. Jei nesate Clubhouse, pamatykite kaip tai atrodo. Beje, dar turiu ir Clubhouse pakvietimų, jei kam iš skaitytojų yra poreikis.
Vieša vadovų komunikacija yra puikus įmonių strategijos ir intencijų indikatorius. Nežiūrint to, kad interviu buvo tiesiog turinio rinkodara, kur įmonių vadovai pasakytų sau naudingus dalykus (na ir pakeliui paspardytų Apple), buvo užuominų apie didelius dalykus.
Iki šiol Facebook apie Apple privatumo politikos pokyčius komunikavo pakankamai apokaliptiškai. Investuotojus jie įspėjo, kad dėl Apple sprendimo įmonės šių metų antrojo ketvirčio finansiniai rezultatai bus prastesni. Taip pat Facebook startavo su aktyvia reklamine kampanija, kurioje komunikavo, kaip nauja Apple politika neigiamai paveiks smulkų ir vidutinį verslą.
Clubhouse pokalbyje M. Zuckerbergas pirmąkart pakeitė toną ir pasakė, kad šitas Apple sprendimas Facebook netgi gali būti naudingas, jei dėl artėjančių pokyčių smulkieji verslai nuspręs veiklą labiau vykdyti per Facebook platformą.
Jis pirmąkart atskleidė, kad Facebook turi apie 1 mln. aktyvių parduotuvių, kurių prekių įsigijo 250 mln. Facebook vartotojų.
Bet įdomiausia tai, kad drauge su Facebook vadovu kambaryje kalbėjo D. Ekas, kurio vadovaujama Spotify nuolat konfliktuoja su Apple dėl pastarųjų milžiniškų komisinių ir Apple Music favoritizmo.
Kitas svečias - T. Lutke vadovauja Shopify, kuris padeda verslams lengvai sukurti internetines parduotuves. Pagal pardavimus JAV rinkoje Shopify yra antras e.komercijos žaidėjas po Amazon ir labai skiriasi nuo J. Bezos įkurtos kompanijos.
Amazon yra tipinis agregatorius, kuris auga dėl tinklo (angl. network) efektų, taip įgauna didelę ekonominę galią, o vėliau pradeda naudoti tą galią ir savo privatiems produktams kurti. Žinodamas prekybininkų duomenis, Amazon tai naudoja savo produktų naudai ir juos prioretitizuoja Amazon paieškoje.
Shopify tuo tarpu yra platforma pagal Bill Gates apibrėžimą: bendra platforma besinaudojančių asmenų ekonominė vertė turi būti didesnė nei pačios platformos. Shopify pajamos 2020 m. buvo 3 mlrd. JAV dolerių. Prekybininkai per Shopify pardavė prekių už 120 mlrd. USD. Shopify nekuria konkuruojančių produktų su savo klientais, duomenis atiduoda prekybininkams.
Ir štai trijų bendrovių, kurios konkuruoja su Apple ir Amazon, vadovai susirenka pokalbiui prie kavos, dalinasi mintimis apie kūrėjų ekonomiką ir negaili vienas kitam gražių žodžių apie tai kaip ir vieni, ir kiti padeda smulkiems verslams, kūrėjams ir pan.
Panašu, kad Facebook ruošiasi platformų kovai ir buria koaliciją prieš savo pagrindinius konkurentus, ypač Apple. Pokalbyje ne kartą nuskambėjo, kad Facebook gali pasiūlyti Spotify kūrėjų turinį tiesiogiai platformoje ar padėti smulkiems Shopify verslams. D. Ekas kalbėjo apie tai, kad kūrėjai dabar yra labai visapusiški ir ne tik kuria, bet ir užsiima komercija, o per Shopify savo fanams gali pardavinėti atributiką. Visi susiję su visais. Ir tai visiškai turi prasmę.
Strateginiame arsenale yra toks veiksmas - cosourcing. Tai yra labai artimas kelių skirtingų verslų strateginis bendradarbiavimas, siekiant mažinti rizikas arba kurti naują vertę klientams, taip didinant savo verslo konkurencinį pranašumą.
Facebook gali sukurti daugiau tiesioginių galimybių Shopify verslams ir Spotify kūrėjams, o savo lankytojams gali suteikti galimybę patogiau pirkti arba rasti daugiau turinio platformoje. Šis bendradarbiavimas yra naudingas Facebook ir viešųjų ryšių klausimu: tiek Shopify, tiek Spotify yra labai palankiai vertinamos bendrovės.
Spotify tai gera koalicija prieš Apple ir galimybė didinti savo pasiekiamumą Facebook pagalba, suteikti daugiau monetizacijos galimybių kūrėjams.
Shopify, norint sėkmingai konkuruoti su Amazon, pardavėjams reikia suteikti daugiau būdų pasiekti savo vartotojus. Artimesnis bendradarbiavimas su Facebook leistų Shopify pasiūlyti dar papildomų galimybių ir socialinės medijos integracijų savo klientams. Toks naujų verčių kūrimas smulkiam verslui yra aiški Shopify kryptis. Kompanija jau anksčiau savo klientams pasiūlė Shopify Fulfilment paslaugą - specialią prekių pristatymo programą. Smulkūs ir vidutiniai verslai būtų nėpajėgūs sukurti tokį sprendimą patys.
Reikia pasakyti, kad koalicija solidi. Jei viskas judės šia linkme, mes pamatysime daugiau Spotify ir Shopify pasiūlymų Facebooke jau netrukus.
Offtopic
Pokalbis buvo labai turiningas. Jo metu buvo parduodamas visų trijų CEO portretas ir, be abejo, jo NFT. Šis buvo parduotas už 69,697.07 USD (38,88 ETH). Negaliu nepastebėti ironijos, kad vidurinis meškiukas vaizduojantis Marką Zuckerbergą laiko kompiuterį, kuris tiesiog yra Apple kopija.
Foto: Anti Apple koalicija už 69,697.07 USD
Kitas dalykas, kuris mane kankino viso pokalbio metu – Clubhouse ateitis. Facebook kuria Clubhouse kopiją, Spotify tai irgi konkurentas. Kodėl dvi didžiulės kompanijos padeda auginti konkurentą? Vienas variantas gali būti, kad jie yra investavę į Clubhouse. Pastarieji skelbia, kad turi 180 investuotojų, bet neatskleidžia kas jie.
Kita priežastis gali būti vienas įtakingiausių Silicio slėnio rizikos kapitalo fondų a16z. Pastarieji jau anksčiau skelbė, kad kurs savo žiniasklaidą, kuri bus pozityvesnė technologinių kompanijų atžvilgiu nei dabar labai kritiška tikroji žiniasklaida. a16z samdo buvusius technologijų žurnalistus ir sako, kad nėra nieko geriau, kaip išgirsti viską tiesiogiai iš šaltinio lūpų be jokio žurnalistinio filtro. Tai gali būti geras pardavimo kampas netgi tokiems gigantams kaip Facebook, Spotify ir Shopify.
Pokalbyje nuskambėjo nemažai įdomių įžvalgų ir geros informacijos, tačiau būtų juokinga (ir baisu), jei mes šitą turinio rinkodarą laikytume tikrojo žurnalizmo pakaitalu.
Mokėdami gausime geresnę paiešką
Buvęs Google darbuotojas, kuris vadovavo paieškos milžino reklamos verslui, dar 2018 m. išėjo iš kompanijos, nes jam darėsi svetimas Google požiūris į privatumą ir paieškos kokybę. Dabar jis kuria Neeva, paiešką, kurioje nebūtų reklamos. Kaip tokią paiešką finansuoti? Ji būtų mokama prenumeratos principu.
Geresnė paieška atsirastų dėl to, kad galėtum integruoti savo kontaktus, kalendorių, emailą, kitą info. Tai padėtų surasti tau labiau pritaikytą informaciją. Be abejo, tai gali daryti ir nemokami paieškos varikliai, bet kaip Neeva savo puslapyje rašo:
Companies can get your personal information for a purpose that benefits you, but then use the data in whatever way they want going forward. Products ask for your phone number and email address so you can recover your account in case you get hacked, but then will use this data to report your online purchases to advertisers.
Man suprantamas pasiūlymas, kad mokama ne tik už pačią paslaugą, bet ir privačių duomenų apsaugą. Užsiregistravau būti ankstyvuoju Neeva bandytoju, kad galėčiau realiai įvertinti patirtį. Esu bandęs DuckDuckGo, bet turiu pripažinti, kad man trūko personalizacijos.
Google paieška dažnai atrodė labiau tinkamesnė man, tačiau ne tik privatumas, bet ir paieškos kokybė man kelia klausimų. Praleidžiu nemažai laiko ieškodamas tikrai kokybiškos informacijos. Tai vyksta ne tik dėl reklamos, bet ir dėl įvairių turinio optimizavimo dalykų, kurie dažnai orientuoti ne į mano poreikius, o į Google algoritmą. Labai įdomu, kad pačioje savo kelionės pradžioje Google įkūrėjai apie paiešką yra rašę taip:
We expect that advertising funded search engines will be inherently biased towards the advertisers and away from the needs of the consumers.
Daugeliui nemokamos paieškos visuomet užteks, tačiau daug dirbantiems su informacija reikia naujų galimybių. Kokybiška mokama informacija, kurią galima lengviau ir greičiau surasti, privačių duomenų saugojimas nuo trečiųjų šalių, yra geras pasiūlymas.
Tikiu, kad gera informacija suteikia pranašumą. Dabar daug kalbama apie atvirą internetą visiems, tačiau, kaip klasika sako, jei esi geras visiems, nesi geras niekam.
Lengvas ir nemokamas priėjimas prie informacijos interneto amžiuje visuomet buvo tam tikra iliuzija. Taip, jos gerokai daugiau, bet kokybiška informacija kainuoja iki šiol – ar tai būtų studijos, tyrimai, apžvalgos, specifiniai duomenys ir t.t. Galimybė kokybišką informaciją rasti greičiau už pinigus irgi bus stiprus konkurencinis pranašumas.
Facebook daugumai vartotojų nebėra pagrindinė platforma
Edison Research, kiekvienais metais tiriantis JAV skaitmeninių įrenginių ir mediumų vartojimą, paskelbė naujausią The Infinite Dial tyrimą, kuriame buvo įdomių įžvalgų, pvz. video žaidimų transliacijų žiūrovų skaičius 12-34 m. grupėje išaugo 12% punktų iki 38%, 35-56 m. grupėjė 5% punktais iki 16%.
Bet įdomiausia dalis, kad daugumai vartotojų Facebook nebėra pagrindinis socialinis tinklas. Tai nutiko pirmąkart per Edison Research tyrimo laiką. Be abejo, Facebook ir toliau yra dominuojantis rinkos žaidėjas, kartu su savo dukteriniu Instagram valdantis 65% socialinių tinklų rinkos.
Žinoma, kad gali būti ir tyrimo paklaidų, tačiau bendra tendencija yra nuosekli - žemyn. Įdomu, kad 12 – 34 m. amžiaus grupėje, Instagram išvis yra populiaresnis nei Facebook, o labiausiai Facebook mažėjimas nulemtas TikTok iškilimo.
Facebook vis dar yra visiškai dominuojanti socialinių tinklų jėga, ypač vyresnėje auditorijoje, kuri ir turi perkamąją galia. Marinti M. Zuckerbergo vaiką būtų taip pat neprotinga, kaip marinti TV ar radiją. Bet formų ir formatų pokyčių platformoje mes matysime vis dažniau. Greičiausiai Facebook naujoves diegs pirmiausiai savo Instagram platformoje, kuri labiausiai mylima jaunesnėje amžiaus grupėje. Beje, norėdami įsitvirtinti tarp jaunesnių vartotojų, Facebook dabar net svarsto kurti Instagram vaikams. Produktas, kurio pasaulyje nereikia niekam, išskyrus Facebook.
Trumpai
Kaip šiais laikais prekės ženklai pasiekia Z kartą
Tuoj Snapchate bus galima tiesiogiai nusipirkti sau tobulai tinkančius rūbus
Microsoft galvoja pirkti Discord
Apie About You įėjimo į Lietuvos rinką strategiją
Praėjusiais metais žmonės mobiliesiems žaidimams išleido 100 mlrd. USD
Google cookie pakaitalas FLoC gali turėti bėdų su BDAR
Muzika
Kaip interneto muzikos platformos pakeitė pačią muziką? Siūlau pažiūrėti šią nuostabią interaktyvią istoriją arba paklausyti podkasto Switched on Pop seno epizodo apie tai. O šiaip supratau, kad pasiilgau gyvų koncertų. Ta proga palieku jus su Arctic Monkeys gyvu pasirodymu. Iki!